1er accélérateur pour les entreprises de l'Indre
A pourvoir
Dès que possible
Lieu
France
REJOIGNEZ LE PREMIER RÉSEAU D’ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES
Attaché aux valeurs de l’entreprise, du progrès économique et de la proximité, le réseau des chambres de commerce et d’industrie est le 1 er réseau public à l’entreprise en France , reposant sur l’engagement de 9 000 élus bénévoles et près de 14 000 collaborateurs !
Chaque année, grâce au réseau des CCI :
Une entreprise est accompagnée toutes les 5 secondes, pour un projet de création / transmission / développement
500 infrastructures sont gérées au quotidien : ports, aéroports, lieux d’hébergement des entreprises, centres des congrès et parcs d’exposition, etc.
450 000 jeunes et adultes font formées par an et nous représentons le premier formateur (initiale et continue) en France après l’Etat.
Face aux mutations profondes du monde économique, les CCI sont plus que jamais aux côtés de tous les entrepreneurs et acteurs économiques pour :
Inspirer et accompagner tous les entrepreneurs et toutes les entreprises de la création à la transmission.
Les représenter au niveau national, international et déployer les politiques publiques économiques.
Agir pour la formation, le développement des compétences et l’emploi.
Gérer les infrastructures économiques et soutenir les territoires dans leur développement.
CCI France est la tête de réseau des CCI :
Elle élabore la stratégie nationale du réseau des chambres de commerce et d'industrie
Elle pilote des projets d’ampleur nationale au bénéfice du réseau
Elle anime les communautés métier : appui aux entreprises, compétences, développement des territoires, etc.
Elle définit et suit la mise en œuvre de la politique générale du réseau en matière de gestion des personnels des chambres
Vos missions
VOUS INTEGREZ UNE DIRECTION DYNAMIQUE
La Direction des opérations est la direction « métiers » de CCI France et compte une quarantaine de collaborateurs intervenant au sein de trois pôles : Entreprises et territoires ; International ; Compétences et formation.
Nous nous inscrivons dans une démarche volontariste, agile et de gestion de projets en interne comme avec le réseau dans son ensemble. Notre rôle est de développer une réelle « offre de services clients » vis-à-vis du réseau et de l’Etat avec 3 objectifs :
Anticipation et démarche proactive sur les sujets émergents ;
Réactivité et capacité d’analyse experte ;
Animation et facilitation des initiatives dans le réseau.
Au sein de la Direction des opérations, le pôle « Entreprises & territoires »
nourrit la stratégie du réseau des CCI sur les thèmes de l’appui aux entreprises et aux territoires : création, transmission – reprise, financement formalités, numérique et IA, transition écologique, RH, industrie, économie de proximité, aménagement durable des territoires…
construit avec le réseau et déploie les opérations nationales contractualisées avec l’Etat au bénéfice des TPE – PME
pilote les projets nationaux issus du plan stratégique
anime les communautés métier réseau, en favorisant l’échange des meilleures pratiques entre les 122 CCI du réseau
noue et anime des partenariats avec les acteurs nationaux de l’appui aux entreprises et aux territoires
VOS MISSIONS SONT VARIÉES ET STRUCTURANTES
Digipilote est l’outil de référence des 3 000 conseillers entreprises du réseau des CCI. Il permet la réalisation de diagnostics simplifiés ou approfondis de TPE – PME sur des thèmes aussi variés que leur transition écologique, leur maturité numérique ou encore leur performance RH. L’outil est entièrement adaptable et paramétrable à partir des référentiels métier qui y sont intégrés.
Sous l’autorité hiérarchique du Directeur du pôle Entreprises et Territoires, et en lien permanent avec la DSI de CCI France et les utilisateurs du réseau :
Vous coordonnez la maitrise d’ouvrage de l’outil Digipilote, outil de référence des métiers de l’appui aux entreprises :
définition avec les utilisateurs (CCI France, communautés de l’appui aux entreprises) d’une vision claire et précise du produit Digipilote et de sa contribution aux objectifs stratégiques du réseau des CCI
animation des clubs utilisateurs et comités de gouvernance
identification des nouveaux référentiels à mettre en œuvre
mise en œuvre de ces nouveaux référentiels
documentation et harmonisation des processus métier
synthèse des demandes d’évolutions des référentiels métiers intégrés dans l’outil
Vous contribuez à formuler la feuille de route fonctionnelle de Digipilote :
création, animation et mise à jour du backlog produit
formalisation d’une feuille de route en lien avec les équipes de la DSI de CCI France
synthèse et documentation des besoins d’évolutions fonctionnelles remontées par les utilisateurs du réseau
priorisation des besoins au regard des enjeux du réseau et des ressources allouées
rédaction de user stories à destination des équipes de développement
test et validation des nouvelles fonctionnalités
Votre assurez un support utilisateur auprès des conseillers entreprises du réseau :
documentation des demandes ou incidents dans un système de gestion de tickets
gestion des droits d’accès et permission des utilisateurs
formation des utilisateurs, en particulier les nouveaux arrivants
documentation et mise à jour des guides utilisateur et modes opératoires
Vous pilotez les métriques d’activité et de performance de l’outil Digipilote :
définition des métriques et KPI’s
remontée et consolidation des données
synthèse et communication du reporting aux instances de CCI France
Cette description présente les principales responsabilités du poste ; elle n’est pas limitative.
Votre profil
PROFIL RECHERCHÉ : ENGAGEMENT, EXPERTISE ET ANIMATION
Nous recherchons une personne capable de porter une vision stratégique du produit Digipilote, de construire et piloter une roadmap fonctionnelle et de fédérer une communauté d’utilisateurs.
Diplôme et expérience
Formation supérieure en informatique, gestion de projet, ou dans un domaine connexe
5 ans d'expérience minimum en gestion de produit
Une expérience préalable dans un rôle similaire au sein d'un réseau ou d'une structure publique serait un atout
Compétences Techniques
Compréhension technique de l’outil : Capacité à comprendre les aspects techniques du produit, et à les partager auprès d’un public non expert
Gestion et mise à jour d’un backlog : priorisation et maintien du backlog produit en fonction des besoins utilisateurs et des évolutions de la stratégie
Rédaction de spécifications fonctionnelles : analyse des besoins et rédaction de user stories claires et détaillées
Compétences en gestion de projet , y compris l'utilisation d'outils de gestion de projet et de méthodologies agiles
Maitrise de la gouvernance IT
Aptitudes Professionnelles
Intérêt pour les métiers des CCI, en particulier l’appui aux entreprises
Capacité à formuler une vision « produit » et analyser un marché
Capacité à travailler en équipe et à animer des communautés utilisateurs
Excellentes compétences en communication et en animation de réunions
Capacité à influencer et à mobiliser les parties prenantes à différents niveaux
Sens de l'organisation et gestion des priorités
Posture servicielle
Capacités rédactionnelles et de formalisation de présentations
Poste accessible aux personnes en situation de handicap
Référence offre :
2025_07_0008