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Commercial / Marketing / Négociation

Initiation aux pratiques commerciales
Maîtriser les calculs commerciaux
Prise de rendez-vous téléphonique et création de trafic
Développer ses capacités de vente en face à face
La vente par téléphone
Réussir des mailings efficaces
Elaborer son plan d'actions commerciales
Manager et motiver ses commerciaux
Adapter son comportement aux différentes situations de vente
Traiter les SAV et réclamations difficiles avec efficacité
Mieux connaître son interlocuteur pour mieux négocier

Préparer et réussir ses négociations
Défendre la marge de l'entreprise dans les négociations difficiles
Appréhender les marchés publics

Centre de formation de la CCI de l'Indre
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