Formation Continue

Public
Toute personne amenée à conduire des opérations de mailings sous contrainte budgétaire stricte

Compétences visées
Créer des mailings

Pédagogie
Exposés et apports théoriques complétés par des mises en situation et des études de cas pratiques

Moyens et outils
Support de cours
Cas réels d’entreprise

Evaluations
Examen basé sur le support de cours et sur une étude de cas

Intervenant
Consultant marketing, spécialisé en développement commercial

Durée
2 jours soit 14 heures

Prix
525 € par stagiaire

Dates
10-17 octobre 2011
8-15 juin 2012
29-30 novembre 2012

Objectifs

Apprendre à tirer le meilleur parti des ressources internes de l’entreprise pour réaliser à moindre coût des campagnes de mailings efficaces en utilisant les techniques des professionnels du marketing direct

Programme

Choisir la bonne cible
Utiliser les techniques de segmentation et les outils d’analyse du portefeuille clients et pour définir sa cible avec précision et constituer une liste d’envoi pertinente et opérationnelle

Concevoir un message efficace
Optimiser les différents éléments constitutifs d’un mailing (enveloppe porteuse, lettre commerciale, documentation jointe)
Rendre une offre attractive en utilisant la rédaction argumentative (rédiger une accroche efficace, choisir les bons accélérateurs)

Utiliser le support adéquat
Connaître les avantages, spécificités et contraintes d’utilisation des différents supports (ISA, mailing postal adressé, E-mailing marketing, fax-mailing, ou SMS-mailing) et opter pour le plus adéquat en fonction de la cible visée et des objectifs à atteindre

Respecter le bon tempo
Organiser le plan de campagne, établir le rétro-planning et répartir les tâches

Evaluer son mailing
Mesurer la qualité du message (est-il vraiment impactant ? quel est son niveau de lisibilité ? où sont ses points faibles) avec la grille d’analyse critique
Mesurer les résultats de la campagne avec les indicateurs de performance adaptés (délai de remontée, taux de retour, seuil de rentabilité, valeur cible…)

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