Formation Continue

Public
Toute personne souhaitant rendre plus performante sa communication en situation professionnelle

Compétences visées
Maîtriser des outils de communication pour favoriser les échanges

Pédagogie
Exposé théorique des outils et des méthodes
Méthode participative et active comprenant des mises en situation sous la forme de jeux de rôles filmées et analysées en groupe

Moyens et outils
Autodiagnostic de connaissance
Etude de cas de communication
Scénarii pour jeux de rôles
Utilisation de la vidéo

Evaluations
Exercices individuels et collectifs de mise en pratique au cours de la formation
Evaluation de l’atteinte des objectifs par l’intervenant
Evaluation écrite et orale de la formation « à chaud »

Intervenant
Consultant spécialisé en techniques d’expression orale et communication interpersonnelle

Durée
2 jours soit 14 heures

Prix
525 € par stagiaire

Dates
15-16 septembre 2011
6-7 février 2012
20-21 septembre 2012

Objectifs

Mieux se connaître dans ses relations avec les autres
Développer des communications efficaces avec son entourage
Améliorer ses aptitudes personnelles : gagner en aisance, en souplesse, en puissance d’expression et de conviction
Renforcer l’impact de sa communication non-verbale

Programme

Comprendre la dimension psychologique d’une situation de communication
Le schéma de la communication et les obstacles qui en découlent
Les fondements de sa personnalité et l’analyse des blocages
La notion de cadre de référence, le verbal, le non verbal, les perceptions

Optimiser son langage verbal / non verbal
Les outils du savoir-dire efficace
L’apparence physique, le langage du corps
La voix, la gestuelle
Le visage, le regard
La gestion du trac et de ses émotions
Le langage de la précision : être rigoureux dans son expression orale

Pratiquer les techniques qui favorisent la communication
Les règles à développer pour des communications efficaces
La pratique de l’empathie, de l’écoute active, de la reformulation, les attitudes facilitantes à la communication

Etablir des relations constructives grâce à l’analyse transactionnelle
Les « états du moi » : le système P.A.E.
Les différentes transactions
Les jeux psychologiques : le triangle de Karpman

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