Formation Continue

Public
Toute personne amenée à la pratique de l'audit

Compétences visées
Posséder les bases pour préparer, réaliser et suivre des audits de systèmes qualité

Pédagogie
Animation interactive (mise en situation)
Groupes de travail – travaux dirigés

Moyens et outils
Support de cours
Cas pratiques d’entreprise

Evaluations
Basées sur le contrôle continu des connaissances

Intervenant
Intervenant expert en management de la qualité

Durée
3 jours soit 21 heures

Prix
750 € par stagiaire

Dates
Nous consulter

Objectifs

Appréhender les exigences de la norme 9001
Acquérir les techniques d'audit
Appréhender l'audit au sein de l'entreprise
Préparer des questionnaires d'audit
Réaliser des audits sur le terrain

Programme

Comprendre les techniques d'audit
Vision, typologie et objectifs de l'audit
Analyse du processus d'audit
Données d'entrées
Préparation d'audit
Conduite de l'audit
Restitution des résultats
Exploitation des résultats
Données de sortie de l'audit
Mesure de l'efficacité du processus d'audit
Boîte aux outils de l'audit
Documents de travail
L'équipe d'audit
Profil du bon auditeur
Suivi de la qualification de l'auditeur
Attitude en situation d'entretien
Notion d'écoute

Appréhender le domaine d'application de l'audit qualité
Principes du management de la qualité
Système de management de la qualité
L'approche processus
Approche processus dans un système
Structure de la norme ISO 9001 Version 2000
Technique d'audit d'un processus

Gérer l’audit tutoré
Exercice pratique : établissement d'un questionnaire d'audit à partir de l'ISO 9001
Préparation de l'audit tutoré
Réalisation de l'audit
Conclusion de l'audit
Synthèse de l'exercice avec évaluation des acquis par le formateur

Connaitre le mode d'évaluation des acquis
Correction de l'audit tutoré

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le bulletin d'inscription